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Termos de Uso

Condições de utilização da plataforma ProAtiva!.

1. Objeto

O ProAtiva! é uma plataforma de gestão da manutenção (CMMS) com PCM, gestão de ativos, ordens de serviço, inspeções, estoque, compras, abastecimento, indicadores e relatórios, disponibilizada por assinatura.

2. Acesso

O acesso é feito por usuários cadastrados e vinculados a uma empresa. O administrador da empresa é responsável pela criação, pelo perfil e pelas permissões concedidas a cada usuário, incluindo o bloqueio e o arquivamento de acessos quando necessário.

3. Responsabilidades do usuário

Manter a confidencialidade das credenciais, registrar informações verídicas e utilizar a plataforma conforme as permissões recebidas. Cada empresa é responsável pelo conteúdo operacional que cadastra.

4. Integridade dos dados

Alterações e cancelamentos relevantes (ordens de serviço, abastecimentos, inspeções e custos) são registrados em histórico de auditoria, com usuário, data e hora, e o motivo informado quando exigido.

5. Disponibilidade e suporte

A plataforma é atualizada continuamente. Solicitações de suporte, implantação e treinamento devem ser feitas pelo canal de atendimento comercial da ProAtiva!.

6. Assinatura, planos e módulos

Planos, limites de uso, valores e condições comerciais são definidos no momento da contratação, junto à equipe ProAtiva!. Os módulos disponíveis dependem do plano contratado e das liberações individuais registradas para a empresa. Um módulo que não esteja habilitado para a empresa não integra automaticamente o acesso do usuário.

Os testes são ativados pela equipe ProAtiva! após o alinhamento comercial. A página pública apresenta os planos e limites atualmente divulgados, mas não realiza contratação nem cobrança automática.

Última atualização: 30 de outubro de 2026.